常见问题

在新加坡柏伟诗酒店，我们尊贵的客人和员工的健康和安全对我们来说至关重要，我们希望向我们的客户保证，我们正在密切关注 COVID-19 的情况，并遵循当局在所有地区制定的严格指导方针。 我们的业务。

有关我们的 COVID-19 措施的更多信息，请单击此处。

新加坡柏伟诗酒店设有两间餐厅，同乐寿司和同乐海鲜，位于 1 楼大堂。 强烈建议预订。

点击以下链接了解更多信息和预订：
同乐海鲜
同乐寿司 Douraku Sushi

酒店客人可享受 20% 的单点食品和非酒精饮料订单。
附带条款和条件。

每天上午 6:30 至上午 10:30 在 1 楼大堂供应国际自助早餐（付费）。

我们指定的入住时间是下午 3 点（UTC/GMT +8）。 如果您在下午 3 点前抵达并立即需要房间，我们建议您提前通知并预订房间（收费）。 我们的礼宾人员很乐意将您的行李免费存放在我们的行李寄存区，直到您的房间准备就绪。

请在当地时间上午 11 点前退房。

绝对地！ 请联系我们礼宾人员，他们将很乐意为您提供帮助。

根据您的预订渠道和预订的套餐或优惠，适用不同的取消政策。详情请参阅您的确认信。

对于至少 24 小时取消政策的预订
必须在入住日期和时间前至少 24 小时取消或更改。如果在抵达前 24 小时内取消或修改或未出现，将收取第一晚的费用和税费。 新加坡柏伟诗酒店保留取消信用卡被拒的预订的权利。

对于所有不可退款的预订
如果您出于任何原因想要取消或更改您的预订，包括没有出现和提前离开，将收取全额费用。预订时将收取预订总价加税费。新加坡柏伟诗酒店保留取消信用卡被拒的预订的权利。

第三方预订网站
对于通过在线旅行社或其他第三方提供商进行的预订，请直接与他们联系以了解所有预订变更和有关其预订政策的信息。

如果您有任何问题或疑问，请随时发送电子邮件至 res@parkregissingapore.com 联系我们的预订部门。

新加坡柏伟诗酒店是无烟酒店。 但是，酒店外有指定的吸烟区。

我们的标准客房、商务客房和池景客房型可容纳两位成人和一位 5 岁以下儿童（共用现有单人床/大床。这些房型无法容纳加床或婴儿床。如果您携带超过 3人，请预订我们的家庭房。此房型有一张大床。您还可以根据需要加婴儿床（免费）或翻车床（收费）。酒店不设连通房。

我们的商务客房和家庭客房可俯瞰克拉码头和酒店游泳池的广阔景色。 如果您喜欢郁郁葱葱的植物和方便前往游泳池，您可以选择拥有私人专属露台区的池景。 如果景观对您来说不重要，那么标准客房可能是您的理想选择。

您可以在酒店的任何地方享受无限制的免费无线网络连接。 通过官网预订的客人还可以选择将Wi-Fi速度提高到50mbps。

酒店客人可以在入住期间免费停车。 请向礼宾部索取免费停车票。

新加坡柏伟诗酒店提供无障碍客房（视供应情况而定）。

酒店不允许携带宠物，但导盲犬除外。

新加坡柏伟诗酒店位于 23 Merchant Road。 单击此处指示方向。

新加坡柏伟诗酒店距离克拉码头地铁站 (NE 5) 仅 3 分钟步行路程，距离牛车水地铁站 (NE 4 / DT 9) 仅 5 分钟步行路程。

樟宜国际机场距离酒店仅有 20 分钟车程。 如果您需要机场接送服务，请在抵达前至少 24 小时联系酒店，我们会为您安排（收费）。

中央商务区距离酒店仅有 10 分钟步行路程。

酒店的餐厅提供各种当地和国际菜肴。 但如果想呼吸新鲜空气，可以前往唐人街（Chinatown）品尝一些地道的当地美食。 如果您想喝一杯或听听音乐，克拉码头提供多种选择，从墨西哥、西方到亚洲风味不一而足。