Park Regis Singapore Hotel Concierge

常见问题

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COVID-19 冠状病毒疫情动态

新加坡柏伟诗酒店对于疫情防控采取哪些措施?

在新加坡柏伟诗酒店,客人与员工的健康与安全对我们而言至关重要。我们将密切监视局势,并遵守当局在各个领域制定的严格指导方针。这是我们对您的保证。

请点击这里以获取更多关于我们的疫情防控措施。

酒店入住

我最早几点可以办理入住?

我们的指定入住时间为下午3点(UTC / GMT +8)。 如果您在下午3点之前抵达并立即需要房间,我们建议您提前通知与预订房间(需收费)。 我们的礼宾部很乐意免费将您的行李寄存在我们的存包区,直到您的房间准备好为止。

我应该在几点前退房?

请在当地时间下午12点之前退房。

我可以在入住前或退房后将行李寄放在酒店吗?

绝对地!请与我们任何友好的礼宾服务人员联系,他们将很乐意为您提供帮助。

预订与取消

新加坡柏伟诗酒店的取消政策如何规定?

根据您的预订渠道和预订的套餐或优惠,适用不同的取消政策。有关更多详细信息,请参阅预订确认函。

对于具有至少48小时取消政策的预订
取消或更改必须在入住日期和时间至少48小时之前进行。 如果在抵达后48小时内取消预订或进行修改,或者如果没有出现,将收取第一晚的房费。 新加坡柏伟诗酒店保留取消信用卡被拒预订的权利。

对于所有不可退款的预订
如果您出于任何原因希望取消或更改(包括提前退房和没现身),则需要支付全额费用。预订时将收取住宿费加上税费。如果您的信用卡付款失败,新加坡柏伟诗酒店保留取消预订的权利。

第三平台预订网站
对于通过第三方平台(例如在线旅行平台或旅行社)进行的预订,请直接与他们联系以获取所有预订更改以及有关其预订政策的信息。

我尚未收到我的预订确认函,该怎么办?

如有任何查询或问题,请随时电邮res@parkregissingapore.com与我们的预订部联系。

酒店设施 / 设备

酒店是否允许吸烟?

新加坡柏伟诗酒店是无烟酒店。但是,酒店外有指定的吸烟区。

客房最多可容纳多少人?

我们的标准客房、商务客房和池景客房类别可容纳两名成人和一名5岁以下的儿童(共用现有的单人/大号床。这些房类无法容纳加床或婴儿床。如果您与3人以上同行,请预订我们的家庭客房,该房类设有一张大号床,也可根据需要增加一张婴儿床(免费)或侧翻床(需收费)。酒店没有联通房。

酒店有哪些风景?

我们商务客房和家庭客房可俯瞰克拉码头和酒店泳池的广阔景色。如果您喜欢郁郁葱葱的植物和能轻松进入泳池,您可以选择设有私人专属露台区。如果风景对您来说不重要,那标准客房能成为您理想的选择。

酒店提供免费Wi-Fi吗?

是的,您可以在酒店的任何地方享受无限量的免费Wi-Fi。由官网预订的房客也能选择将Wi-Fi速度提高到50mbps.

是否提供停车服务?

是的,酒店住客在住宿期间可以免费停车。请向礼宾部索取免费停车券。

是否提供无障碍客房?

新加坡柏伟诗酒店提供无障碍房(视情况而定)。

酒店允许宠物入住吗?

酒店除了导盲犬外不允许携带宠物。

附近景点和旅游信息

酒店在哪里?

新加坡柏伟诗酒店位于23 Merchant Road 。 单击这里以指示方向。

最近的地铁站在哪里?

新加坡柏伟诗酒店距离克拉码头地铁站(NE 5)仅3分钟的步行路程,而距牛车水地铁站(NE 4 / DT 9)仅5分钟步行路程。

酒店距离樟宜机场有多远?

樟宜国际机场仅20分钟车程。如果需要机场接送服务,请至少在抵达前24小时与酒店联系,我们将为您安排(收费)。

酒店距离中烟商务区有多远?

中央商务区距离酒店只有10分钟的步行路程。

酒店附近有哪些餐饮选择?

酒店的餐厅提供各种当地和国际美食。 但如果您想呼吸新鲜的空气,则可以前往牛车水(唐人街),品尝一些地道的当地美食。如果您想喝杯饮料或听音乐,克拉码头提供多种选择,包括墨西哥,西式到亚洲风味 。